Kokoriko

Kokoriko necesitaba renovar su canal de comercio electrónico para responder a las expectativas de sus clientes y fortalecer su presencia digital. La plataforma debía evolucionar tanto en su propuesta visual como en la experiencia de compra, facilitando la exploración del menú y el proceso para realizar pedidos.

El principal reto era mejorar la experiencia de compra sin perder la identidad de Kokoriko. No se trataba únicamente de actualizar la apariencia del sitio, sino de revisar cómo los usuarios exploraban el menú, encontraban los productos y avanzaban durante el proceso de compra.

Era necesario reducir las fricciones de navegación, dar mayor claridad a la información y construir una experiencia más sencilla y atractiva que acompañara al usuario hasta completar su pedido.

Se realizó un rediseño integral del e-commerce, renovando su lenguaje visual y reorganizando la experiencia alrededor de las principales necesidades de compra.

La propuesta buscó facilitar el descubrimiento de productos, mejorar la presentación del menú y dar mayor continuidad al recorrido desde la selección hasta la finalización del pedido. El resultado fue una experiencia más actual, clara y consistente, alineada con la identidad de Kokoriko y con sus objetivos comerciales.

Renovar la experiencia visual. Actualizar la interfaz para reflejar una imagen más actual de la marca y mejorar la presentación de sus productos.

Facilitar el descubrimiento. organizar el contenido para que los usuarios pudieran explorar el menú y encontrar lo que buscaban con mayor facilidad.

Dar protagonismo a los productos. Mejorar su presentación y jerarquía para hacer más clara la información durante la selección.

Simplificar la compra. Dar continuidad a los principales pasos del recorrido y reducir fricciones al realizar un pedido.

Mantener la consistencia. Construir una experiencia coherente entre las diferentes secciones de la plataforma.

El proyecto fortaleció el e-commerce como canal de venta directa de Kokoriko, dejando una plataforma renovada para acompañar la demanda de pedidos online y conectar la oferta de la marca con más clientes en el entorno digital.

También estableció una base para seguir evolucionando el canal y optimizar su desempeño comercial a partir del comportamiento de los usuarios.

Dedicaría más tiempo a diseñar la experiencia responsive en desktop. Por los tiempos del proyecto, la adaptación se concentró principalmente en ampliar los componentes de la versión existente, sin replantear a fondo la distribución y navegación para pantallas más grandes.

Trabajaría una estructura más propia de desktop, aprovechando mejor el espacio disponible y mejorando la navegación para que la experiencia se sintiera diseñada para ese contexto, y no solo como una versión ampliada de mobile.