Grupo Ilaos
Contexto
Grupo Ilaos necesitaba una plataforma interna que pudiera responder a las necesidades de diferentes empresas y sus respectivos modelos de comercialización de seguros.
Cada empresa contaba con productos y requerimientos particulares, por lo que era necesario construir una solución que compartiera una misma base, pero que pudiera adaptarse a las características de cada operación.
Reto
El principal reto era encontrar el equilibrio entre estandarización y flexibilidad. La plataforma debía ofrecer una experiencia consistente entre las diferentes empresas, sin limitar las particularidades de sus productos y procesos comerciales.
Para lograrlo, era necesario definir una estructura modular, con componentes reutilizables y configurables que permitieran construir diferentes experiencias sin duplicar funcionalidades ni desarrollar soluciones desde cero para cada empresa.
Solución
Se diseñó una plataforma desde cero, basada en una arquitectura modular que permitiera reutilizar componentes y adaptarlos según las necesidades de cada empresa y producto.
La solución estableció una estructura compartida para los principales elementos de la interfaz, manteniendo la flexibilidad necesaria para configurar diferentes flujos, contenidos y funcionalidades. De esta manera, la plataforma podía crecer e incorporar nuevas necesidades sin comprometer la consistencia de la experiencia.
Decisiones
Diseñar para múltiples empresas. Establecer una base común que permitiera adaptar la plataforma a diferentes modelos de negocio y necesidades operativas.
Crear componentes reutilizables. Construir elementos que pudieran utilizarse en distintos contextos, evitando duplicar esfuerzos de diseño y desarrollo.
Priorizar la flexibilidad. Permitir que los componentes se configuraran según las características de cada producto de seguros.
Mantener la consistencia. Definir patrones de interacción y criterios visuales compartidos para ofrecer una experiencia familiar en toda la plataforma.
Pensar en la escalabilidad. Diseñar una estructura preparada para incorporar nuevas empresas, productos y funcionalidades.
Resultados
La estructura modular y el sistema de componentes reutilizables permitieron replicar y adaptar soluciones existentes para cada empresa y producto, sin tener que diseñar cada experiencia desde cero.
Esto redujo los esfuerzos duplicados, facilitó la incorporación de nuevos productos y necesidades, y permitió escalar la plataforma manteniendo una experiencia consistente entre las diferentes empresas.
Qué haría diferente
Dedicaría más tiempo a definir los límites de la reutilización. Aunque compartir componentes permitía acelerar el desarrollo y mantener la consistencia, no todas las necesidades de las empresas podían resolverse de la misma manera.




